রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qa222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
qa222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠান।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

qa222 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর প্রদান করি।

হেল্প সেন্টার

qa222.net/help পাতায় গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত ব্যাখ্যা ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যেকোনো ডিভাইস থেকে যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

qa222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের পাঠযোগ্যতা সম্পূর্ণ রোধ করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি qa222-এ প্রথম প্রবেশ করলে কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ পাবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করে আপনার qa222 অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দিন। লগইন সময় অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের কাছে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়।

আপনার তথ্য সংশোধনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

qa222-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, qa222 কখনও আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর হবে।

না। qa222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য অংশীদারদের সাথে সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্য আদান-প্রদান হয় মাত্র।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সমর্থিত অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথম ভিজিটে আপনি কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন এবং পরে যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করা যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের কপি পেতে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনাকে ডেটার সারসংক্ষেপ পাঠাব।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা qa222 প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।